Bike Arena Oltmanns GmbH - Leer (Ostfriesland)

Vinc S.

Achtung Achtung ⚠️ Finger weg von dem Händler
Habe hier ein E Bike online gekauft, das Rad wurde auch zügig geliefert aber dann ging der Ärger los.
Laut Homepage wird jedes Rad vor dem Versandt geprüft.
Von Wegen, Rad kam mit diversen Mängeln an, Schaltung hinten streifte an den Speichen, Rahmen zeigte Verfärbungen, Bremshebel war locker und der Tacho baumelte am Lenker.
Anrufservice ist auch Zwecklos, hat sich niemand gemeldet.
Rad hab ich zurück gesendet und seit dem herrscht Funkstille.
E Mails werden nicht mehr beantwortet
Werde jetzt mein Geld per Anwalt einfordern

Susanne R.

Schnelle Zustellung. Leider war das Rad in einer anderen Ausführung als bestellt geliefert worden. Nach telefonischer Rücksprache hat aber alles reibungslos geklappt. Das falsche Rad wurde abgeholt und das Richtige ist geliefert worden. Pedalen anschrauben und losfahren 👌‼️

Wiebke B.

Super tolle Verkäufer,die auf Wünsche eingehen.
Toller Werkstattleiter nimmt sich Zeit,auch der Angestellte der mit bei der Reperaturannahme steht ist auch super freundlich und Hilfsbereit
Alles in allem würde ich da auch da mein 4 Rad kaufen.

Macht weiter so

TANGO B.

😉Hier ist der Firmensitz von Radonline.de. Habe hier online heute ein Trekking Bike mit reinem Muskelantrieb 😆 für knappe 900€ mit Versand für meine Tochter gekauft. Nicht günstig, aber gutes kostet. Das Geschäft/der Firmensitz hier scheint seriös und nur deshalb habe ich als technisch versicherter Techniker aus der Umgebung von Hannover hier mal Online per Paypal bestellt. Der Internetauftritt hat mich auch erfreut und überzeugt. Der Onlineshop hat im Netz leider etwas durchwachsene Bewertungen, die mich aber erstmal nicht abschrecken tuen, da viele Menschen nur negativ austeilen und leider nur selten positiv wenn Sie zufrieden sind. Lieferzeit von 2-4 Werktagen… da bin ich mal gespannt. Wenn man sich hier nicht Kundenorientiert verhält, wird es halt ungemütlich für das Geschäft. Wovon ich aber nicht ausgehe. Mit Paypal habe ich ja auch einen nicht zu unterschätzenden Hebel, den ich anzuwenden weiß. Wenn doch n.i.O. folgt das Feedback auf allen Ebenen prompt. Versprochen.
Ich/wir freuen uns auf das neue Fahrrad von diesem Vertriebspartner. 👍🏼😁 LG
Update…. Fahrrad ist 4 Tage später geliefert worden als vom Spediteur Mitgeteilt…Alles soweit i.O.

Ilona W.

Ich habe jetzt mein zweites Fahrrad von Bike Arena Oltmanns,bin sehr zufrieden mit der Qualität 👍u.sehr nette Mitarbeiter kann man nur empfehlen 👍

Christian S.

Unschlagbares Sortiment zu unschlagbaren Preisen.

Die von uns gewünschte Marke war in mehreren Rahmengrößen und Farben vorrätig.

Super freundliche Beratung.

Haben hier letztes Jahr unsere EBikes gekauft und sind nach wie vor völlig zufrieden…

Dieter O.

Nie wieder werde ich hier ein Fahrrad kaufen und nie wieder ein Fahrrad von KTM. Habe hier im November 2020 ein Fahrrad für meine Tochter gekauft. Es gab schon zu Beginn relativ viele Probleme. Zunächst wurde das falsche Fahrrad ausgegeben, dann machte das Licht Probleme und am zusätzlich angebauten Gepäckträger war eine Schraube völlig schief im Rahmen eingeschraubt. Nach ca. 12 Monaten war ein Standrohr der Gabel völlig verrostet und beide Simmerringe der Gabel sind porös. Eine Garantie/Gewährleistung wurde sowohl vom Fachhändler, als auch von KTM abgelehnt, da es sich angeblich um einen „Pflegemangel“ handelt. Die einseitige Verrostung wurde mit „Wetterseite“ begründet. Dazu muss man sagen, dass das Fahrrad im Winter nicht bewegt wurde, immer in einer trockenen Garage steht und meine Tochter das Fahrrad wie ein rohes Ei behandelt. Das sieht man auch am restlichen Zustand des Fahrrades. Des Weiteren sind mir in meinem gesamten Leben noch keine Simmerringe begegnet, die nach einer solch kurzen Zeit porös sind, selbst wenn sie nicht gepflegt werden. Ich denke, die Fotos sprechen für sich. Schade, dass man heute nur noch abgespeist wird, und nicht mehr darüber nachdenkt, dass man sich so keinen Kundenstamm erhält.

Fm S.

Haben dort ein neues e bike gekauft. Verkäufer Frank war sehr freundlich und hat alles gut erklärt. Nach sechs Stunden durfte ich mein bike abholen , da es noch eine Gepäckhalterung montiert bekommen hat. Eine Woche später fällt dieser während der Fahrt nach hinten runter. Habe dann alle aber wirklich alle Schrauben nachgezogen. Das war auch wirklich nötig. Luftdruck auch überprüft 2,3 bar auf beiden Reifen obwohl 5 bar erforderlich sind laut Reifen. Deshalb nur 3 Sterne. Sowas darf nicht passieren. Der Kunde verlässt sich bei d. Auslieferung das daß Bike durch die Werkstatt geprüft wird somal es ca sechs Stunden extra dort geblieben ist.