Bike Park Timm Lüneburg - Lüneburg

Matthias K.

Man wird sofort wahrgenommen und auch bedient, woanders nicht so üblich. Nach 30 Jahren Abstinenz von Zweirädern, ohne Motor, musste ich erst einmal alles erfragen. Mir wurde zu 70% alles sinnvoll erklärt. Nach ca. 30 Minuten stand dann fest, welche Art an Fahrrad es werden wird. Bei endgültiger Entscheidung, werde ich dort wieder vorstellig werden.

Gurbet Z.

Wir haben zwei Fahrräder mit einer sensationellen Beratung gekauft. Sehr kompetent und sehr flexibel. Obwohl die Fahrräder erst am 07. Januar ausgeliefert werden sollten, wurde spontan in der Filiale entschieden, einen ungeplanten Weg heute in Kauf zu nehmen und auszuliefern. Eine unerwartete Extrameile und die ganze Filiale lebt Service. Vielen Dank dafür und ich kann den Bike Park Lüneburg sehr empfehlen. Man spürt das Herzblut eines jeden Mitarbeiters.

Carsten B.

Ich komme sehr gern in den BikeParkTimm in Lüneburg. Ich fühle mich immer gut beraten und auch der Service der Werkstatt ist sehr zufrieden stellend - auch wenn ich mit einem Rad komme, welches ich nicht dort gekauft habe.
Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter ist bemerkenswert gut. Man nimmt sich Zeit für den Kunden. Danke! Weiter so !

Stephan B.

Habe am Samstag den 08.02 2025 mir ein Fahrrad im Bike Park Lüneburg ausgesucht und gekauft.Am Wochenende ging mein Auto kaputt und ich fuhr in die Werkstatt "Oh das wird nicht billig" Ich beim Bike Park angerufen. Und ich bekam zur Antwort" Gekauft ist gekauft" ( meine Wortwahl) Also ich bin stink sauer. Naja man lernt nie aus War das letzte Geschäft mit dieser Firma.Hier scheint der Kunde kein König zu sein.. Achso das Geld wurde natürlich sofort abgebucht geliefert wird das Fahrrad dann am 19.02.2025 Ich könnte kotzen.

Joern W.

Vor nicht ganz 6 Monaten ein Fahrrad erworben. Nun wollte ich eine Gewährleistungsleistung erbringen lassen. Leider ist der Laden nicht telefonisch erreichbar, nachdem ich dann 6 Kilometer mit dem Fahrrad hingefahren bin, schickte man mich wieder weg, weil kein Termin frei war, und das Fahhrad auch nicht dort gelassen werden konnte. Sehr unfreundlicher Service, sicherlich werde ich diesen Laden zukünftig meiden, und auch Freunde und Bekannte abraten dort zu kaufen.

Michaela S.

Haben gestern ein Fahrrad für meinen 5 Jährigen Sohn gesucht und sind hier total nett behandelt und bestens beraten wurden. Probefahrt ist hier Standard 👍Mein Sohn is total happy mit seinem neuen Fahrrad raus. Hat keine Std gedauert. Sehr kompetent!! Echt zu empfehlen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ von uns ☺️

Frau M.

Netten Berater gehabt mit viel Mühe. Nachdem ich mich gegen das Fahrrad entschieden habe da ich es noch einmal bis zum Frühjahr überdenken wollte und ich drei E-Mails geschrieben habe mit der Bitte um Rückantwort habe ich keine Antwort erhalten. Ich denke dass man mit und auch ohne Kauf Service bieten sollte. Schade.

Nach einer verspäteten Antwort ihrerseits (unten) möchte ich ergänzen dass es nicht über das Kontaktformular war sondern an die von Ihnen selbst genannte E-Mail-Adresse und das nicht nur einmal.

Marlon K.

Ich muss sagen so gut wie das Verkaufs Gespräch war gibt es in der Werkstatt ein echt schlechten Service. Standard Antwort bei Nachfrage zur Terminen 2 Wochen. Unfreundlich bei An und Abnahme. Ausgeschlossen ist 1 Mitarbeiter.
Die Terminvergabung ist sehr schwierig. Nicht Telefonisch erreichbar, per E-Mail nur über die Visitenkarte. Über die normale Webseite nicht zu erreichen.
1300€ beim Kauf gelassen+Abschluss der Wertgarantie wurde mir heute nur gesagt ich solle die Ersatzteile selber besorgen.
Die Lenkrad Polsterung ging innerhalb von 2 Wochen ab und das Lenkrad ist alle 2 Monate am virbrieren.