CUBE Store Rostock (BIKE Market GmbH) - Rostock

Peter V.

Vielen Dank für die umfangreiche und bei Bedarf ausführliche Beratung beim Kauf meines Rennrades. Sehr angenehm, sehr kompetent, sehr gern wieder. Zubehör wurde sinnvoll empfohlen aber nicht aufgeschwatzt. Empfehlung: unbedingt
Peter Neubrandenburg

Daniel P.

Werkstatt-Leistung, Kundenservice: mittlerweile eine totale Enttäuschung, zumindest in der Innenstadt. Hab vor 20 Jahren mein erstes CUBE im ganz alten Laden in Schutow gekauft und noch weitere Räder in den letzten Jahren. War immer zufrieden. Bis jetzt:
Abgabe wg. quietschender Hinterrad-Scheibenbremse. 140 EUR bezahlt für Austausch von Scheibe+Belegen. Nach 2 Wochen wieder hin wg. schlechterer Bremsleistung als vorher und andauerndem Quietschen. Wollte, dass sich das noch mal jemand anschaut und nachbessert. Werkstatt hat dies abgelehnt und der hinzugerufene Teamleiter/Kundenmanager hat meine Reklamation der Angelegenheit auch nach allen Regeln der Kunst abgewimmelt - "bremst doch gut und das Quietschen hört irgendwann auf". Ich solle zufrieden sein mit der Arbeit der Werkstatt, besser geht das gar nicht. Ich war echt sauer!
OK, 2 Monate später ist die hintere Bremse immer noch unbrauchbar. Kaum Bremswirkung, und das dann auch weiterhin mit einem lauten fiesen Quietschen. Aber nur vorne bremsen zu können, ist einfach nicht verkehrssicher.
Also ab zum Radhaus Rostock, Termin gebucht. Bei Abholung 160EUR bezahlt. Und siehe da: ordentliche Bremswirkung und ganz ohne Quietschen! Super kompetente & freundliche Beratung inklusive. Ich danke euch, Radhaus!

Robert S.

Es war sehr spontan, ich habe gefühlt eine Stunde vorher einen Termin zur Probefahrt gebucht. Auf dem dem Weg nach Rostock kam ein Anruf vom Cube Store das das Fahrrad zur Probefahrt bereit steht.
Im Cube Store angekommen, stand das Fahrrad bereit und ich konnte ein paar Runden drehen. Ich hatte natürlich noch ein paar extra wünsche kurz vor Feierabend, es hat trotzdem alles geklappt und mir wurde jeder Wunsch erfüllt. Toller Service, Tolle Beratung und Tolle Verkäufer, man kann sich da nur wohlfühlen.

Danke

JP

Sehr freundliches Personal, bin im Urlaub hier, Abdeckung für Stereo Hybrid telefonisch bestellt - direkt am nächsten Tag abholen können: direkt bedient worden, toller Service, kompetente Mitarbeiter, komme gerne wieder ☺️
Mit freundlichen Grüßen JP

Jana W.

Ich wurde heute wieder mals super gut, fachlich und sehr nett beraten. Es wurde mir alles super erklärt zu meinem neunen Bike und viele Tipps gab es auch. Rundum sorglos Paket kann ich nur sagen!
Es ist mittlerweile das 3. Fahrrad, was ich hier bei euch im Cube Store Rostock kaufe und würde auch nie woanders hingehen.
Der Service stimmt und ist einfach nur erstklassig.

Danke an das gesamte Team 🤗

René H.

Vor einigen Wochen waren wir hier, interessierten uns für E- Bikes und wurden von Iris Hogh super beraten. Wir fanden unsere Vorstellungen und Interessen im Cube Kathmandu Hybrid EXC 750 red'n'black Easy Entry wieder und nach Probefahrten und Erläuterungen war für meine Frau und mich klar ,- die sind es 👍. Unsere Wünsche, Anpassungen und kleinere Umbauten sowie die Auswahl von Zubehör wurden top berücksichtigt und umgesetzt. Die Lieferung erfolgte zeitnah, mit Sorgfalt und problemlos. Kurz gesagt wir sind sehr zufrieden. Besonderer Dank geht an Iris Hogh für die kompetente sehr freundliche und geduldige Beratung, die super Abhandlung bis hin zur Lieferung 👍👍. Wir kommen gerne wieder.😊

Oliver H.

Der Store In der Kröpeliner Str. 57, 18055 Rostock Glänzt durch seine Mitarbeiter Die Werkstatt kundenorientiert hochmotiviert immer mit dem Blick des Kunden auf die Wirtschaftlichkeit mit top Beratung. Herzlichen Dank ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Mario D.

Gute Beratung und Einweisung in jeder Hinsicht und sehr nette Mitarbeiter dort. Große Auswahl an Bikes und Probefahrt möglich.
Ich habe direkt beim zweiten Besuch eins gekauft und bin begeistert!