Hochhäderich Alm Hotel - Riefensberg

Roger A

Es wahr ein gelungener Kurzurlaub mit der Familie.|Das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen. |Die ganze Infrastruktur ist sehr sauber und Modern. Für die Kinder ist es abwechslungsreich und spannend. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ein grosses Kompliment an die Küche das Essen ist sensationell.|Umrahmt wird das ganze von der Malerisch schönen Landschaft. |Mann fühlt sich wohl und willkommen.

dutchmahal

Personal an der Rezeption sehr freundlich, im Restaurant leider nicht so und die Kellner sprachen kaum Deutsch. Zimmer waren in Ordnung, aber könnte besser sein, Böden wurden nie aufgenommen. Frühstück und Jause waren ok, Abendessen könnte meiner Meinung nach besser sein für ein 4S Hotel, teilweise lange Wartezeiten während den Gängen und teilweise nicht mehr warm. Für die Kinder war es super, Spa Bereich war auch gut

Anita M

Das Personal war supernett und aufmerksam, jeder Wunsch wurde umgesetzt! Das Hotel war mit Kindern sehr angenehm, es gab immer eine Beschäftigung für die Kinder, ob drinnen und draußen oder im Pool. Die ruhige Lage war zum Herunterkommen genau das richtige. Die Kinder waren mit dem Stockbett glücklich 🙂 Ein Gitterschutz war beim Ankommen schon im Zimmer. Beim Frühstück und Abendessen hat uns nichts gefehlt, das 4-Gänge-Menü war lecker. Wir kommen gerne wieder.

Daniela H

Die Ferien waren Erholung pur. Das Nachtessen ist eine Gaumenfreude, der Wellnessbereich wunderschön Eingerichtet und mit fantastischer Aussicht auf das Hochmoor. Die Kinder haben sich im Spielkeller sofort wohl gefühlt und gerne dort gespielt und ausgetobt. Das Hotel ist dank der Lage eines Skiresorts traumhaft gelegen, was uns für die Spaziergänge mit unserem Hund sehr gelegen kam (Achtung Leinenpflicht). ||Wir werden gerne wieder im Almhotel Ferien mache, vielleicht einmal im Schnee 😉

Marc S

An und für sich ein tolles Hotel nur leider derart unmotiviertes und unverschämtes Personal. |Wir waren schon mehrfach dort und waren anfangs echt zufrieden aber nach diesem Besuch war es definitiv der letzte. |Zum Vorfall: uns wurde ein Tisch zum frühstücken zugewiesen, nach dem wir den Kaffee der nach Spülmittel schmeckte und das kalte Rührei aus Hunger zu uns genommen haben kam ein Herr mit Brille und forderte uns sehr unfreundlich und unverschämt auf den Platz zu verlassen da hier gerne zwei Damen sitzen möchten. |Der Tisch war weder reserviert noch haben wir uns ungefragt dort hingesetzt. |Der Tisch wurde von einem anderen Herren zugewiesen! |Es waren genügend weitere Tische frei! |Also mussten wir mit unseren Tellern den Platz räumen. Ein derart unverschämtes Verhalten habe ich noch nie erlebt.||Zudem mussten wir leider unseren Urlaub zwecks eines Notfalls schnell abbrechen, über zwei Stunden haben wir warten müssen bis endlich jemand zur Rezeption kam und Zeit für den checkout hatte. |Keiner war befugt, konnte deutsch oder fühlte sich zuständig.||Einen Besuch im Hotel Hochhäderrich können wir leider nicht mehr empfehlen.|Personal spricht kaum deutsch ist unverschämt und arbeitet unstrukturiert.|Frühstück ist sehr wenig und qualitativ nicht angemessen. |Preis Leistung passt hinten und vorne nicht.

Anna K

Insgesamt absolut nicht zu empfehlen und unterdurchschnittlich!||Ich schreibe eigentlich niemals Bewertungen, möchte aber andere bewahren, ihren Urlaub hier zu verschwenden.||- Wir kamen an, mussten erst einmal eine Stunde warten, bis wir ins Zimmer durften! Offiziell gehe das um 14 Uhr, da war unser Zimmer noch nicht gemacht, mit Baby eine Stunde in der Lobby warten- nicht schön! Einlass dann erst 15.30 Uhr||- das Essen ist, wie bereits beschrieben: VIEL zu spät! Es kommt um etwa 19 Uhr, alle Kinder sind übermüdet, weinen, schreien! Trotz mehrfachem Ansprechen, wurde hier nichts geändert. Wir haben immer auf Nachtisch verzichtet, andere Eltern aßen sich am Kinderbuffet satt, nur um die Kinder endlich ins Bett bringen zu können. Ein kinderhotel das die Zeiten des Essens nicht auf die Kinder ausrichtet: daneben! Was nützt es, dass die Kinder um 18.15 Essen, sie gehen|ja nicht alleine ins Bett und müssen auf die Eltern ewig warten. Dort beginnt das Buffet erst 18.50! Horror! ||- Beim Heizen des Hallenbades wird gespart: mit Baby ist Baden nicht denkbar, ältere Kinder sind nach 10 min im Wasser durchgefroren. Warum nicht etwas mehr heizen, ist das wirklich so unendlich teuer ?||- die komplette Kinderbetreuung, auf die wir gehofft und die man ja auch bezahlt hat, fiel aus!!!! Das war ein eisiger Schock für uns! Es gab nicht mal eine Entschädigung! Jeder kann mal krank werden, aber dann muss Ersatz her! Wie Unprofessionell! Aus Wellness für die Eltern wurde somit nichts. Als Ersatz wurde mal gebastelt oder geschminkt, aber unter Betreuung der Eltern. Das Schminken hat dann das Stubenmädchen übernommen, dann war an diesem Tag unser Zimmer erst um 17 Uhr gemacht. ||- insgesamt schmutzig: volle Aschenbecher stehen rum, Müll liegt rum. Es wird wohl gespart!||- apropos Essen: das war ganz gut, nur die|Mittagsjause ist jeden Tag dasselbe! Nach einer Woche hängt es einem wirklich aus den Ohren raus!||- Es wird mit Baby Menüs geworben: es stand aber lediglich Milchpulver zur Verfügung! Kein einziges Gläschen konnte gewählt werden, es wird aber so beschrieben! Wir haben selbst eingekauft und gefüttert! Hier wird man wohl veräppelt ||- Der Oberkellner ist sehr arrogant und unfreundlich, total fehl am Platz! Service minus! ||- Unser Zimmer war überhaupt nicht auf zwei Kleinkinder vorbereitet: es hatte weder Babybett, noch wickelbereich, oder Bettgitter: auf Nachfrage am nächsten Tag erhalten. Kein Wort der Entschuldigung! ||- die Chefin ist manchmal nett und gut gelaunt, manchmal raunzt sie einen an. Hoch unprofessionell in einem Dienstleistungsbereich. Beim Buchen musste ich mich schon belehren lassen, Beschwerden hört sich die Dame nicht mal an, man kann nicht ausreden usw.||Insgesamt FINGER WEG! Hier wird versucht zu locken und kinderfreundlich zu sein, aber insgesamt geht das total daneben und schief! Lieber etwas mehr Geld in die Hand nehmen und einen Urlaub genießen, anstatt den Tag der Heimreise herbeizusehnen!

Marc S

Das war definitiv der letzte Urlaub dort.
Derart unverschämtes Personal habe ich noch selten erlebt.
Besonders der Mann mit Brille beim Frühstück war die Krönung.

Preis Leistung passt leider absolut nicht mehr.

Katrin Rutz

Schöner Ort in einem Hochmoor.
Unser Zimmer war aber nicht sehr sauber und eher in die Jahre gekommen.. Zudem hat es weder Lotion, noch Conditioner, noch Waschlappen für Kinder. Auch keine Teekocher oder Kaffeemaschine oä.
Ebenfalls ist kein Kindergeschirr (Teller mit Rand) und Lätze nur wenn man Glück hat, vorhanden, was wir von einem Kinderhotel erwartet hatten.
Küche war sehr gut-mit viel Liebe gekocht. Und auch das Personal freundlich und nett.
Ansonsten alles vorhanden was man braucht.
Allerdings ist die Kinderbetreuung erst ab 3 Jahre.
Wir kommen wieder, aber zu einem späteren Zeitpunkt 😉