Insgesamt absolut nicht zu empfehlen und unterdurchschnittlich!||Ich schreibe eigentlich niemals Bewertungen, möchte aber andere bewahren, ihren Urlaub hier zu verschwenden.||- Wir kamen an, mussten erst einmal eine Stunde warten, bis wir ins Zimmer durften! Offiziell gehe das um 14 Uhr, da war unser Zimmer noch nicht gemacht, mit Baby eine Stunde in der Lobby warten- nicht schön! Einlass dann erst 15.30 Uhr||- das Essen ist, wie bereits beschrieben: VIEL zu spät! Es kommt um etwa 19 Uhr, alle Kinder sind übermüdet, weinen, schreien! Trotz mehrfachem Ansprechen, wurde hier nichts geändert. Wir haben immer auf Nachtisch verzichtet, andere Eltern aßen sich am Kinderbuffet satt, nur um die Kinder endlich ins Bett bringen zu können. Ein kinderhotel das die Zeiten des Essens nicht auf die Kinder ausrichtet: daneben! Was nützt es, dass die Kinder um 18.15 Essen, sie gehen|ja nicht alleine ins Bett und müssen auf die Eltern ewig warten. Dort beginnt das Buffet erst 18.50! Horror! ||- Beim Heizen des Hallenbades wird gespart: mit Baby ist Baden nicht denkbar, ältere Kinder sind nach 10 min im Wasser durchgefroren. Warum nicht etwas mehr heizen, ist das wirklich so unendlich teuer ?||- die komplette Kinderbetreuung, auf die wir gehofft und die man ja auch bezahlt hat, fiel aus!!!! Das war ein eisiger Schock für uns! Es gab nicht mal eine Entschädigung! Jeder kann mal krank werden, aber dann muss Ersatz her! Wie Unprofessionell! Aus Wellness für die Eltern wurde somit nichts. Als Ersatz wurde mal gebastelt oder geschminkt, aber unter Betreuung der Eltern. Das Schminken hat dann das Stubenmädchen übernommen, dann war an diesem Tag unser Zimmer erst um 17 Uhr gemacht. ||- insgesamt schmutzig: volle Aschenbecher stehen rum, Müll liegt rum. Es wird wohl gespart!||- apropos Essen: das war ganz gut, nur die|Mittagsjause ist jeden Tag dasselbe! Nach einer Woche hängt es einem wirklich aus den Ohren raus!||- Es wird mit Baby Menüs geworben: es stand aber lediglich Milchpulver zur Verfügung! Kein einziges Gläschen konnte gewählt werden, es wird aber so beschrieben! Wir haben selbst eingekauft und gefüttert! Hier wird man wohl veräppelt ||- Der Oberkellner ist sehr arrogant und unfreundlich, total fehl am Platz! Service minus! ||- Unser Zimmer war überhaupt nicht auf zwei Kleinkinder vorbereitet: es hatte weder Babybett, noch wickelbereich, oder Bettgitter: auf Nachfrage am nächsten Tag erhalten. Kein Wort der Entschuldigung! ||- die Chefin ist manchmal nett und gut gelaunt, manchmal raunzt sie einen an. Hoch unprofessionell in einem Dienstleistungsbereich. Beim Buchen musste ich mich schon belehren lassen, Beschwerden hört sich die Dame nicht mal an, man kann nicht ausreden usw.||Insgesamt FINGER WEG! Hier wird versucht zu locken und kinderfreundlich zu sein, aber insgesamt geht das total daneben und schief! Lieber etwas mehr Geld in die Hand nehmen und einen Urlaub genießen, anstatt den Tag der Heimreise herbeizusehnen!