INTERSPORT Voswinkel Elbe Einkaufszentrum - Hamburg

Bianca H. E.

Leider nicht zum ersten Mal, fühlte ich mich mehr als Störfaktor denn als Kunde. 3 Leute hinter der Kasse, die ich zu stören wagte, um meine freundliche Frage nach Kindergrößen zu platzieren! Und nein, ich wurde selbstverständlich nicht zu der Kleidung hingeführt, ein "dahinten" reicht aus. Durch meine eigene Dämlichkeit, stieß ich direkt mit meiner Nase an einen Kleiderständervorsprung aus Eisen, der exakt neben der Umkleide in auffälligem Grau stand. Ich erfuhr, nachdem ich die Drei hinter der Theke darauf aufmerksam machte, dass sich schon mehrere Kunden darüber geäußert hätten und ich nicht die Einzige sei, die da schon gegen gerannt ist. Dieser ca. 30cm Vorsprung ist tatsächlich direkt auf Augenhöhe, wenn man eine durchschnittliche Größe von 1,70m hat.
Ich wurde langsam wirklich wütend, da keiner der Drei von der Theke anstalten machte, überhaupt aus Ihrer Kaffeekränzcheneinstellung herauszukommen oder sich wg. meiner Nase bzw. den Unfall zu entschuldigen oder überhaupt Anteil zu nehmen oder mal zu Lächeln oder einfach mal fragen, ob man helfen kann.
Und ja, da kann jemand was für dieses Stahlklamottenaufhängeteil, denn das Teil steht weiterhin exakt neben der Umkleide hinter der Kasse. wtf

Wer wundert sich noch, dass man Alles online bestellt?!?! Beratung bekommt man im Geschäft sowieso nicht mehr.

Jasmin

Ich war an dem Tag Black Friday im Laden. Eine Winterjacke hat meinem Sohn gut gefallen ,leider seine Größe war schon nicht mehr da. Ein Mitarbeiter hat für mich netterweise eine von andere Filiale reservieren bzw nach Hamburg liefern lassen. Nach mehrmals Anrufe fast zwei Wochen später wurde mir gesagt,dass die Jacke dort auch ausverkauft ist. Warum wurde ich nicht rechtzeitig informiert ,dass die Jacke nicht mehr lieferbar ist! Ich wartete solange bis mir Jemand sagt ,dass ich die Jacke nicht mehr bekommen kann!. Ich werde meiden in Zukunft nicht mehr in diesem Laden einkaufen.

Lodius ..

Besonders Nettes und offenes Personal. Heute Mittag da gewesen und äußerst überrascht gewesen! Die Herrschaften an der Kasse waren der Hammer! Lob an die jungen Herren. Die Beratung lief jedoch auch makellos ab.

Cloudy J.

Vielen Dank für die Geduld und Mühe der Mitarbeiter! Ich wollte Laufschuhe kaufen und habe sowohl das erste, als auch das zweite gekaufte Paar zurück gegeben, da ich zuhause gemerkt habe, dass die Schuhe nach längerem Tragen drücken, bzw. mir die Zehen einschlafen. Glücklicherweise war das kein Problem, denn das dritte Paar ist jetzt wunderbar. Jedes Mal wurde wieder versucht, mir zu helfen - lobenswert!

Katrin M.

Heute eine wirklich,nette, kompetente Beratung von dem Marius erhalten.
Ich interessierte mich für die Schuhe von *on* .
Mit seinem eigenen Wissen und Erfahrung wurde ich betreut.
Vielen lieben Dank dafür. K.M.

M C.

Guten Tag gesagt, der Mitarbeiter geht wortlos weg. Nach Hilfe gefragt, der andere Mitarbeiter flüchtet ins Lager. Im Endeffekt hat man mich solange ignoriert, bis ich aufgegeben habe und kauflos gegangen bin (ca. 20 Minuten, mitten in der Woche bei wenig Betrieb). Wegen des unterirdischen Service werde ich den Laden in Zukunft meiden.

Anja V.

Danke Alex für die sehr kompetente Beratung. Gemeinsam haben wir den richtigen Laufschuh für mich gefunden. Ich komme gerne wieder auf Dich zurück.
Sehr empfehlenswert!

Christof J.

Vor ca 2 Wochen Schuhe dort gekauft; hatte auf Anhieb einen Verkäufer/Berater und war soweit zufrieden. Die empfohlenen Schuhe haben meine Erwartungen erfüllt.
Heute sollten es eine Regenjacke und Hose für schlechtes Wetter auf dem Fahrrad werden. Leider musste ich Personal suchen und Beratung nur halbherzig; Da ich so nichts zufriedenstellendes finden konnte, bin ich unverrichteter Dinge nach gut einer 1/2 Stunde wieder raus.
Nach 2 Besuchen möchte ich nicht unbedingt endgültige Schlüsse ziehen, denke bei Bedarf lass ich es auf weiteren Versuch ankommen.