Marco Sport Service - Bergamo, Province of Bergamo

Nicola Sala

Sono stato maltrattato.
Lo consideravo un professionista per lo sci da discesa ma purtroppo quando gli ho portato la mia attrezzatura da sci alpinismo è avvenuto lo scempio.

Dovevo sciolinare gli sci e rimettere la colla alle pelli prima di una spedizione in Georgia con partenza il lunedì. Ritiro il materiale il venerdì senza controllarlo perché mi fidavo. Mentre faccio la valigia la domenica sera mi accorgo del fattaccio: sci non sciolinati tanto che rimanevano ancora diverse zone con attaccati rimasugli di colla precedenti (prima di essere sciolinato lo sci deve essere in ogni caso passato per rimuovere qualsiasi residuo) ma soprattutto pelli con colla attaccata alla meno peggio (foto allegate). Ciò si traduce in una corsa disperata alla ricerca dell'amico che potesse aiutarmi all'ultimo nella sciolinatura.

Mi sono presentato in negozio al rientro per spiegare l'accaduto e il proprietario si è pure spazientito sostenendo che la colla si fosse staccata a causa della sporcizia che io avevo fatto andare sulle pelli e soprattutto perché le pelli si erano attaccate tra di loro (vietatissimo e molto improbabile che avvenga mentre le metti via a 4000 metri con il vento a 50kmh) e avevano abraso reciprocamente la colla.

Inizialmente ha pure cercato di vendermi della colla per "tamponare" i buchi presenti, in un secondo momento ha poi aperto un suo barattolo e sistemato I buchi più grossi.

Alla fine, probabilmente grazie all'intervento della moglie (al contrario persona civile ed educata) mi ha rilasciato un buono sciolina che a questo punto utilizzero per accendere il camino nella prossima stagione invernale.

Non tornerò più.

Fausto Mario Oldoni

Bel negozio, il sig. Marco, è interessato solo alla vendita, è incapace di seguire i clienti, non ha mai tempo, e questo mi ha dato fastidio, pensavo fosse più preparato, però non lo è, mi dispiace perché mi avevano detto vedrai che troverai bene, probabilmente è il suo modo di fare, che a me non piace, preferirei persone che si accollino il problema, essendo amanti dello sci avrebbe dovuto comprendere di più, ma va bene cosi. Non ci torno più ed ha perso me come cliente, e poi avevo anche due ragazze che necessitavano di sci, scarponi e abbigliamento nuovi. Pazienza, le auguro buona fortuna ugualmente poiché non porto rancore, solo mi dispiace.

Manuel De Ciantis

Persone esperte molto ben preparate che possono darti quel servizio in più che cerchi da un negozio così rispetto alle grandi catene.
Molto ben forniti e se necessario ti procurano ciò che serve.
Complessivamente ottimo negozio vivamente consigliato ?

FRANCESCA pagano

Sono passata in negozio per un noleggio stagionale per mia figlia, mi è stato detto 650 euro..... Come mai il listino prezzi sul sito è nettamente diverso andando dai 80 ai circa 200 euro massimo? Decidete a chi noleggiare in base alle simpatie o a chi vi sta sulle palle a pelle? Complimenti per la professionalità

Andrea Burini

Marco e Katiuscia sono persone competenti e che mi ha trasmesso la loro cura e soddisfazione nel supportarmi alla scelta del mio scarpone da sci.
Marco è pronto e disponibile a rispondere ad ogni domanda e consiglio.
Esperienza molto positiva.

Nicole Carminati

Mio fratello Alex di anni 12 ha fatto una lezione privata con la Maestra Noemi ed è stato super entusiasto. Brava Noemi!
Sicuramente Alla prossima!

Enrico Colpani

Grande professionalità e correttezza! È difficile al giorno d’oggi trovare ancora negozi con questo livello di professionalità gestiti da persone vere.

Martin Santini

Super professionali!
Da quando sono entrato la prima volta, porto sempre li la mia attrezzatura. E se devo noleggiare per amici, prendo da loro piuttosto che agli impianti, tutto sempre molto curato, invece che la robaccia da battaglia che ti rifilano in loco.
Sanno consigliarti bene prima di una vendita e altrettanto bene il servizio post vendita.
Numeri 1 in zona bergamo