Schiffsausrüster GmbH Sassnitz - Sassnitz

Christian M.

Ein Laden so wie man sich ihn wünscht.Der Mitarbeiter war sehr freundlich und vertrauenswürdig. Der Umtausch wegen zu großer Mütze wurde unkompliziert und superschnell vorgenommen. Vollste Zufriedenheit und vielen Dank. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachten und beste Gesundheit. Gerne wieder 👍

J S.

Ein sehr toller Laden. Das Personal ist sehr freundlich 🙂

Klar könnte man jetzt meckern das die Auswahl größer sein könnte, aber man findet alles was man braucht. Klasse Laden.

Roy S.

Mir wurde hier schon öfter in letzter Minute aus der "Patsche" geholfen. Auch mit diversen Sonderlösungen wurde ich hier nie allein gelassen. Als Kunde wurde ich bisher immer sehr gut beraten. Weiter so! Auch weiterhin auf gute Zusammenarbeit. 👍

Michael S.

Haben vor zwei Jahren beim Schiffsausrüster ein Fernglas gekauft. Mit der Zeit haben sich die Gummis an den Augen aufgelöst. Hat sich das Glas angeschaut und die Gummis neu bestellt. Top, so sieht guter Service aus.

Heiko S.

Alles bestens, vielfältige Auswahl, super Qualität. Jederzeit gerne wieder! Beste Grüße und nur zufriedene Kunden wünscht Firma Hanse Rauch UG - Fischräucherei - Bergen auf Rügen 🐟⚓🍀

Biggi D.

Hatte einen Friesennerz bestellt, der auch pünktlich kam und gut aussah - dafür 2 Sterne. Allerdings steht auf der Webseite, die Jacke sei für Männer und Frauen auch direkt mit Größentabelle, welche Männergröße dann die Frauengröße ist. Ich trage Jackengröße 44-46 und habe dementsprechend die Männergröße bestellt. Natürlich vertraut man den Angaben auf der Seite, nur Herrengröße 54 ist Damengröße 48 und nicht 46! Die Ärmel musste ich 2 Mal breit umschlagen, also viel zu lang (ich bin 1,71m) und die Jacke an sich auch viel zu groß. Ich erfragte dann einen QR Code, um die Jacke zurücksenden zu können, gibt es leider nicht, Rücksendung auf eigene Kosten! Retourschein lag auch nicht der Lieferung bei. Das die Rücksendung nicht kostenfrei ist, sollte auf der Webseite vermerkt sein. Für mich eine enttäuschende Erfahrung!

Thomas W.

Super nette Bedienung, gut sortiertes Angebot, ein Geschäft wo man immer etwas findet, auch als Tourist, faire Preis.
Weiter so

Uwe W.

Abzocke und arroganter inkompetenter Verkäufer

Hier wurde ich als Kunde übers Ohr gehauen. Mir wurde eine defekte Angelrute mit abgebrochener Spitze verkauft. Als ich die Rute im Laden das letzte mal sah, war diese noch ganz bis sie vom Verkäufer verpackt wurde. In der Ferienwohnung angekommen bemerkte ich den Schwindel. Als ich am nächsten Tag die Rute zurückgeben wollte, wurde ich sofort in sehr unhöflicher Weise vor Kunden beschuldigt, die Rute mit der Kofferraumklappe meines Autos zerstört zu haben ohne zuvor zu den Umständen etwas sagen zu können. Der Verkäufer ließ sich auf keine Diskussion ein und beschuldigte mich mehrfach der Selbstzerstörung meiner Angelrute. Auch Hinweise meinerseits zur Garantie wurden völlig ignoriert. Er werde mir die Rute weder umtauschen noch zurücknehmen. Nach langer Diskussion, immer vor Kunden, war er widerwillig bereit die Rute an den Hersteller zu schicken um zu prüfen wie die Spitze abgebrochen wurde. Ich gab meine Kontaktdaten an und warte bis heute auf eine Reaktion vom Verkäufer oder ggf. wenn die Rute tatsächlich eingeschickt wurde, vom Hersteller. Mir bleibt nur noch meinen Anwalt zu beauftragen, den Kaufpreis zurückfordern, notfalls über eine Klage oder einen Umtausch zu erwirken. Ich kann Sie als Kunden nur deutlich vor diesen Geschäftspraktigen warnen. Auf der Insel Rügen gibt es mehrere Fachhändler mit kompetenter Beratung und ehrlichen Geschäftsabsichten, zum Glück!

Nie wieder!
Der von mir vergebene Stern in der Bewertung ist definitiv schon einer zuviel.

Uwe Wiegand