Katalin Scheiff
5/5
Super Beratung, Service und Kundenfreundlichkeit
An unserem Tag der Anreise brachten wir direkt unsere Skier hier her und am nächsten Morgen waren die Skier um 8 Uhr abholbereit. Mike hat wirklich ganze Arbeit geleistet, denn insgesamt habe ich mich 3 mal an den Skiern geschnitten (Um genau zu sein beim Einpacken der Skier nach dem 10. Skitag…)
Ein neuer Helm musste auch her und wir wurden sehr ausführlich beraten. Es wird nicht darauf hin gearbeitet das teuerste Produkt zu verkaufen, sondern das, welches am besten zu einem passt. Leider war dann am 3. Tag die Beschichtung meines Visiers innen angegriffen, doch als ich es zu Mike brachte, klärte er es sofort mit der Firma ab und ich bekam ein brandneues Ersatzvisier.
An meinen Skischuhen wurde auch 3 Tage lang rumgetüftelt, da sie erst zu locker, dann zu eng und schließlich wieder zu locker waren und sowohl Ingo, als auch Mike, haben sich herzerwärmend um mich gekümmert. Auch wenn ich jeden Tag aufs neue jammernd mit Schmerzen in den Laden kam, nahmen sich die beiden die Zeit um eine neue Idee auszuprobieren. Letztendlich haben wir dann auch eine super Lösung für mich und meinen Schuh gefunden. Und all den Aufwand betrieben sie, obwohl es meine eigenen Skischuhe sind, welche wir nicht hier gekauft hatten.
All in all super service und ich bin sehr happy.