Sportwelt Eisert - Erlangen

K „Konschdanzerin“ L

Leider hatte ich mit meinen Laufschuhen nicht sonderlich viel Glück (wofür der Shop nicht viel kann). Die Ware wurde 2 x ohne Murren und Knurren zurück genommen und am Schluss erhielt ich die volle Rückerstattung.

Das ist ein Kundenservice, der einerseits selbstverständlich sein sollte, aber leider nicht mehr allzu häufig vorkommt. Auch die Kommunikation verlief reibungslos und einwandfrei. Meine vollste Empfehlung!

Monja Grote

Ich war am Samstag Nachmittag beim Intersport und hatte trotz relativ vieler Kunden eine sehr gute und ausführliche Laufanalyse. Der Kollege, war sehr nett und kompetent und hat so lange Schuhe mit mir durchprobiert, bis wir den für mich richtigen gefunden haben. Ich habe mich super aufgehoben und beraten gefühlt.

Hanny C.

War heute zum ersten Mal dort. Große Auswahl an Skischuhen. Wurde sehr nett beraten. Habe auf fünf Sterne erhöht. Habe meine zu klein, in Online, bestellten Skischuhe zurück gegeben. Habe mir im Laden neue gekauft. Wurde zum zweiten Mal sehr nett beraten, meine Ski wurden kostenlos auf die neuen Schuhe eingestellt.

Frank Roesler

Jedes mal hatten wir eine äußerst kompetente und freundliche und kinderliebe Beratung! Es gab auch viele Sonderangebote, auf die wir gezielt hingewiesen wurden. Wir müssen zugeben: Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Wir hatten wieder einmal ein tolles Einkaufserlebnis! Danke!

Alisa Weller

An den unverschämt netten Herren aus der Skiabteilung:

Vielen Dank, dass Sie mich so überaus freundlich beraten haben, und mich mit Ihrer charmanten Art dazu gebracht haben, den Laden nach nicht einmal 5 Minuten wieder zu verlassen. – auch wenn derzeit hier in Deutschland noch kein Schnee liegt, hätten Sie evtl. freundlich fragen können, wo ich denn überhaupt zum Skifahren bin. – ging gestern anscheinend nicht.

Vielen Dank für die Beratung! (ich bin mir nicht sicher ob man das ganze überhaupt als Beratung bezeichnen kann?!) Werde meine Ski jetzt wohl wo anders ausleihen müssen + die neue Ausrüstung in einem anderen Fachgeschäft kaufen!

Daniel Röhrle

Habe noch nirgends zuvor eine derart unfreundliche „Beratung“ erlebt wie beim Skiverleih in diesem Laden. Mit der Begründung, dass meine Skischuhe zu alt seien um Ski Ausleihen zu können wurde ich aus dem Laden geschickt.
Meine Schuhe sind allerdings erst wenige Jahre alt und haben auch erst ca. 50 Skitage hinter sich.
Ich bin dann in ein anderes Fachgeschäft und habe mir dort den einwandfreien Zustand der Schuhe bescheinigen lassen. Selbstverständlich wurden mir dort Ski geliehen und ich konnte einige schöne Skitage verbringen.

Den Intersport Eisert, insbesondere die Skiabteilung, werde ich in Zukunft meiden und mich an kompetentere Fachhändler wenden.

Susanne Höpfl

Wollte nur meine alten Laufschuhe ersetzen und wieder das selbe Modell kaufen. Ich wurde beraten wie noch nie, der Verkäufer hat mir sogar eine Methode gezeigt, wie ich durch richtiges Binden der Schnürsenkel noch komfortabler unterwegs bin. Am Ende habe ich ein günstigeres Modell gekauft und bin nach dem ersten Lauf sehr zufrieden.

Britta Hupfer

Es ist so schade das es geschlossen wird. So eine tolle und wirklich riesige Auswahl an tollen Sportartikeln hatte ich noch nie gesehen. Ich habe dort meine Ski und Fußballschuhe gekauft und die Beratung war so umfangreich und gut. Sie war auch neutral und mir würde nie ein bestimmtes Produkt aufgedrückt sondern eine breite Vielfalt an Produkten genau für mich angeboten und die Beratung war immer total nett.