Westerburger weg - Wardenburg

Hans-Joachim A.

Nach der Absage vom 14.6.2022 mit der Rückerstattung von 4-6 Wochen kam am 15.7.2022 eine weitere Mail, das der Betrag für 3488 erstattet wird. Bei der Handynummer ist nur die Mailbox und die Mails werden auch nicht beantwortet. Ich habe kein Vertrauen mehr in dieses Unternehmen und hoffe, auf baldige Rückzahlung der Karten, da ich sonst andere Schritte einleiten werde. Es ist schon traurig für die Kinder durch die Absage, die Kommunikation gestaltet sich sehr schwierig.

Isa

UPDATE: Auch nach Nachfrage per Mail, erfahre ich immer noch nicht wo mein Geld bleibt. Die Leier, dass ich das Unternehmen aufhalte, mit meinen Fragen per Mail, durfte ich mir natürlich auch anfangs anhören.

Aber hey, eine neue Tour für 2023 ist schon geplant? Wie toll! Ich hoffe so sehr, dass nicht eine Karte verkauft wird. Nur damit Sie dann später, nach einer erneuten Absage, nicht wieder so viel Arbeit haben, das ganze Geld zurück zu überweisen...wenn es denn kommt!

UPDATE: WO BLEIBT MEIN GELD?

Zu der Superheldentour : es wurde jetzt, 2 Monate vor der Veranstaltung, bekannt gegeben, dass alle Superhelden krank sind und bis zur Tour definitiv nicht können.
Was soll das sein?
Hier werden gerade ganz viele Kinderherzen gebrochen. Meine Tochter hat gestern erst erzählt wie sehr sie sich auf Lady Bug freut.
Ganz großes Drama!

Verena L.

Auch ich werde meine Iban nicht noch einmal herausgeben ,diese liegt Ihnen durch Bezahlung vor.
Auftragsnummer ist die 2339.
Anwalt ist bereits informiert,sollte das Geld nicht bis Ende Juni auf meinem Konto sein, geht der Brief raus.

Sehr unseriös alles.

Das können Andere ruhig lesen,zumal unsere Tickets erst für die Tour nächstes Jahr gewesen wären.Sehr komisch alles .

Tatjana T.

UPDATE:

Geld ist bei mir eingegangen, auch ohne eine E-Mail mit meiner Bankverbindung zu versenden. Welch Überraschung!

Ich würde ja 0 Sterne geben, aber das geht ja leider nicht.

Auch ich bin sehr entrüstet und sauer über diese Verarsche, erstmal schön einen vom Pferd erzählen und dann so eine Verarsche, alle Darsteller sind plötzlich schwer krank? Steckt euch das sonstwo hin.

Die Handynummer auf eurer Internetseite scheint auch nur fake zu sein, nie geht einer ran, egal wie oft man anruft, auf E-Mails wird nicht geantwortet? Rechtschreibfehler und keiner Signatur in euren Mails? Wirklich sehr sehr unseriös, ich hoffe, ihr werdet dafür ordentlich bestraft.

Dokumente sind ausgedruckt und liegen bereit, dem Anwalt zu übergeben. Meine IBAN müsste euch bekannt sein, schließlich haben wir schon einmal bezahlt. Eure Zahlung erwarte ich bis zum 30. Juni 2022, ansonsten bekommt mein Anwalt eure Unterlagen. Meine Auftragsnummer ist die 3017.

Richtige Sauerei, schämt euch!!!

Stefanie S.

Unseriös! Wir haben Tickets bekommen. Allerdings solche ohne Datum usw. Nur einfach und billig, leicht nach zu kopieren. Dann hieß es , wegen technischen Problemen,
Geld über Paypal Konflikt zurück buchen und an den Ihre eigene IBAN überweisen und nun sind plötzlich alle Darsteller krank? Seltsam? Und der Onlineshop wirkt auch merkwürdig im Impressum und Steuernummer etc. Veranstaltungsorte sind auch nie richtig bekannt gegeben

Bianca S.

Sehr unseriös. Es sollen gleich alle Akteure gleichzeitig so schwer krank sein, dass man direkt alle Termine absagen muss?
Eine Email zur Rückabwicklung haben Sie erhalten. Seltsam, dass man überhaupt eine Email senden muss. Ein seriöser Veranstalter hat die Bankdaten durch die Überweisung eh schon vorliegen. Ein seriöser Veranstalter möchte auch nicht, dass man einen Fall bei Papal eröffnet, sondern leitet eine Rückabwicklung via PayPal ein. Wie gut, dass ich den Anwalt in meiner Familie habe. Wird sichmelden, wenn mein Geld nicht bis Ende Juni zurück ist.

Kalli L.

Bei uns das selbe. Absage bekommen und immer noch kein Geld
zurück bekommen. Äußerst unseriös!!!
Bei anderen Unternehmen geht die Rückabwicklung innerhalb 14 Tagen.
2 Monate vor beginn wegen Krankheit die ganze Tour abzusagen ist schon sehr merkwürdig.
Keinen Veranstaltungsort für so eine Tour zu haben und kurz vorher erst bekannt geben. Es sind alles Großstädte... so kurz vorher bekommt man keine Location mehr.
Wenn das Geld nicht in den nächsten Tagen zurück gebucht wird,
wende ich mich an die Verbraucherzentrale und das Gewerbeaufsichtsamt. Das muss gemeldet werden...

Familie M.

Update: Geld wurde an mich überwiesen !!
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Fazit: nie wieder der Schuppen. Werde meinem Freundeskreis und meiner Umgebung von der Erfahrung berichten.
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Unverschämter Laden!! Wenn ich nicht bis zum 30. Juni mein Geld 27,50 Euro bekomme, werde ich das über den Rechtsweg klären! Ich werde meine Bankdaten die Ihnen sowieso bekannt sein sollten nicht nochmal über eine Email oder eine andere Art und weise mitteilen. Dann sehe ich die "Superhelden" vor Gericht.!!! Die Frist sitzt bis zum 30. Juni danach wird alles an meinen Anwalt übergeben. Meine Auftragsnummer lautet 3784.!! Ich bitte um zügigste Bearbeitung.